Chat Service Whatsapp Business

Acerca de nuestro servicio chat que integramos a Whatsapp Business.

• ¿De que trata el servicio de Chat Service de Whatsapp que ofrece indigitall?
• ¿Qué significa que el agente esté disponible en el contact center?
• ¿Qué es una skill de agente en el contact center?
• ¿Cómo se asignan las conversaciones al Contact Center?
• ¿Cómo puedo ver el contenido de las conversaciones de mis agentes del Contact Center con mi clientes?.
• ¿Qué es el Default Fallback Intent de las estadísticas del Chat Service?
• Soy cliente con servicio de Chat Service con Agente activo y mi usuario no tiene acceso al contact center. ¿Qué puedo hacer?.